Adatkezelési tájékoztató

Ez az Adatkezelési tájékoztató leírja, hogy a Chicken Los Family (a továbbiakban: „Weboldal”, „mi”, „minket”, „miénk”) hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, igénybe veszi szolgáltatásainkat, vagy vásárlást hajt végre a [webáruház URL-je] címen, illetve más módon kapcsolatba lép velünk a Weboldallal kapcsolatban (együttesen: „Szolgáltatások”).

A jelen tájékoztatóban „Ön” és „Öné” alatt a Szolgáltatások felhasználóját értjük – függetlenül attól, hogy vásárló, látogató vagy egyéb érintett.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatkezelési tájékoztatót.

Az Adatkezelési tájékoztató módosításai

Időnként frissíthetjük ezt a tájékoztatót – például jogszabályi változások, működési vagy technikai okok miatt. A frissítéseket a Weboldalon közzétesszük, és frissítjük a „Utolsó frissítés” dátumát.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk őket

Közvetlenül Öntől gyűjtött adatok

• Név, cím, telefonszám, e-mail cím

• Rendelési adatok: szállítási és számlázási cím, fizetési visszaigazolás

• Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések

• Ügyfélszolgálati kommunikáció tartalma

Bizonyos funkciók használatához kötelező megadni bizonyos adatokat. Ezek hiányában előfordulhat, hogy nem tudja használni a szolgáltatásaink egy részét.

Automatikusan gyűjtött adatok

Cookie-k és hasonló technológiák segítségével gyűjtjük:

• IP-cím

• Eszköz- és böngésző-információk

• Hálózati kapcsolati adatok

• Weboldalon végzett műveletek, látogatási adatok

Harmadik féltől származó adatok

Harmadik féltől is kaphatunk adatokat, például:

• Shopify platform (működtetés)

• Fizetési szolgáltatók (bankkártya, számlázási adatok)

• Hirdetési és elemzési partnerek (pixel, sütik, mérőkódok)

Hogyan használjuk fel az Ön adatait?

• Termékek és szolgáltatások biztosítása: rendeléskezelés, szállítás, visszaküldés, értesítések

• Marketing és reklám: személyre szabott ajánlatok küldése e-mailben, SMS-ben vagy postai úton

• Biztonság és csalásmegelőzés: gyanús vagy jogsértő tevékenységek felderítése

• Kommunikáció és ügyfélszolgálat: megkeresések megválaszolása, szolgáltatásfejlesztés

Cookie-k

Weboldalunkon sütiket használunk a felhasználói élmény javítására. A részletes Cookie-szabályzatot itt találja: https://www.shopify.com/legal/cookies

Személyes adatok továbbítása

Adatait a következő esetekben adhatjuk át:

• Technikai és üzemeltetési szolgáltatók (pl. Shopify, fizetési szolgáltatók, futárcégek)

• Marketing partnerek (saját reklámkampányaink céljából)

• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése esetén

• Jogi vitarendezés vagy üzleti tranzakció esetén (pl. átszervezés)

Gyermekek adatai

Szolgáltatásaink nem gyermekeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk 16 év alatti személyektől adatot. Ha úgy véli, hogy gyermeke megadott számunkra adatot, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Az Ön jogai

Az Ön lakóhelyétől függően jogosult lehet:

• Tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatokat kezelünk

• Adatok törlését vagy módosítását kérni

• Tiltakozni az adatok marketing célú felhasználása ellen

• Hozzájárulását visszavonni

• Hozzáférést kérni, illetve az adatok hordozhatóságát igényelni

Jogait a Weboldalon vagy az alábbi elérhetőségeinken keresztül gyakorolhatja.

Panaszkezelés

Amennyiben panasszal élne az adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk. Ha nem elégedett a válasszal, az illetékes adatvédelmi hatósághoz fordulhat.

Nemzetközi adattovábbítás

Előfordulhat, hogy az Ön adatait az EU-n kívül kezeljük (pl. Shopify szerverei által). Ilyen esetekben biztosítjuk, hogy a továbbítás megfeleljen az uniós előírásoknak (pl. EU-s általános szerződési feltételek alapján).

Kapcsolat

Ha kérdése van vagy élni kíván jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: hello@chickenlosfamily.hu
Telefonszám: +36 20 991 6432
Székhely: 2760 Nagykáta, Vágóhíd utca 10.
Üzemeltető vállalkozás neve: Varga János EV
Adószám: 59103088-2-33
Márkanév: Chicken Los Family